Skip to content
7xgame Slot / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ

7xgame và quyền riêng tư dữ liệu tài khoản

Tại 7xgame, chính sách quyền riêng tư được viết cho người tự nạp tiền: bạn biết mình để lại dữ liệu gì khi đăng nhập bằng email, nạp qua MoMo hay ZaloPay, và cách bạn xem lại từng bản ghi trong ví tài khoản. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản
  • Bản ghi MoMo và ZaloPay
  • Dữ liệu phiên trình duyệt
  • Quyền xem lại dữ liệu
CAM KẾT DỮ LIỆU

Chính sách này áp dụng thế nào

Trước khi nạp đồng nào, bạn nên biết chúng tôi giữ lại những gì. Chính sách quyền riêng tư của 7xgame nói về thông tin bạn nhập khi mở tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, và nhật ký truy cập như thiết bị, trình duyệt, thời điểm đăng nhập. Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở ngoài khu vực đó, vài mục bên dưới có thể không dành cho bạn. Điểm đầu tiên chúng tôi muốn bạn để mắt tới là ví tài khoản. Mọi lệnh nạp và rút đều để lại bản ghi, nên khi thấy một khoản chưa khớp, bạn mở ví và đối chiếu ngay tại đó. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch bạn yêu cầu và trả lời câu hỏi bạn gửi. Khi buộc phải chia sẻ với bên xử lý thanh toán, phần chia sẻ dừng ở mức đủ để hoàn tất đúng giao dịch đó. Nếu luật địa phương yêu cầu chúng tôi lưu hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi làm theo quy định hiện hành và ghi lại nội dung yêu cầu. Chính sách thay đổi khi cách chúng tôi vận hành sảnh hoặc ví thay đổi. Bản bạn đang đọc tại đường dẫn này luôn là bản hiện hành, nên hãy xem lại mỗi khi có cập nhật liên quan tới tài khoản.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Thẻ ghi nợ

  • Ví tài khoản

PHẠM VI DỮ LIỆU

Phạm vi chính sách của 7xgame

Không phải thứ gì bạn chạm vào cũng do chúng tôi lưu. Chính sách quyền riêng tư này chỉ nói về dữ liệu phát sinh khi bạn dùng sảnh và tài khoản: thông tin đăng nhập, bản ghi giao dịch trong ví, nhật ký truy cập trên điện thoại hay máy tính. Ngược lại, ứng dụng ví điện tử, ngân hàng phát hành thẻ ghi nợ hay một hội nhóm ngoài kia đều có chính sách riêng — hỏi chúng tôi về dữ liệu nằm trong đó là không đúng chỗ. Phân biệt này quan trọng khi bạn cần tra cứu. Một lệnh nạp bằng ZaloPay chưa hiện trong ví thuộc phần chúng tôi xử lý; còn ví điện tử của bạn báo lỗi khi chuyển tiền thì chỉ bên đó giải thích được. Bạn cũng nên tách hai chuyện: chúng tôi quản lý bản ghi giao dịch trên tài khoản, còn nội dung trong sảnh như Bàn Mới Trực Tiếp, Tài Xỉu Online hay bảng thể thao bóng đá chỉ để lại dấu vết ở mức phiên truy cập. Bảng bên dưới cho bạn biết mục nào thuộc chúng tôi, mục nào bạn cần hỏi nơi khác.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Phần này thuộc chính sách của chúng tôi. Khi bạn đăng nhập bằng email, chúng tôi lưu địa chỉ email, thời điểm đăng nhập và thiết bị bạn dùng để mở tài khoản. Bạn xem lại được trong phần tài khoản và yêu cầu chỉnh sửa khi có sai sót.

  • Giao dịch và ví tài khoản

    Mọi lệnh nạp, rút và điều chỉnh số dư đều được ghi lại kèm phương thức bạn chọn như MoMo, ZaloPay hay thẻ ghi nợ. Bản ghi này là thứ chúng tôi đối chiếu với bạn. Bạn mở ví tài khoản để xem từng dòng và đặt câu hỏi nếu thấy lệch.

  • Nội dung trong sảnh

    Khi bạn duyệt các khu trong sảnh, từ phòng slot đến mục thể thao, hệ thống ghi lại phiên truy cập, danh mục bạn mở và thời lượng. Những dòng này giúp sảnh hiển thị ổn định trên điện thoại của bạn và không được dùng cho mục đích nào khác.

  • Dịch vụ bên ngoài

    Ứng dụng ví điện tử, ngân hàng phát hành thẻ và các trang bạn mở từ liên kết ngoài không nằm trong chính sách này. Dữ liệu bạn nhập ở đó do đơn vị đó quản lý theo quy định của họ. Gặp trục trặc ở bước này, bạn nên hỏi trực tiếp nơi bạn nhập thông tin.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể yêu cầu những gì

Bạn không cần chờ ai mở hộ dữ liệu của mình. Trong tài khoản, phần thông tin cá nhân cho bạn xem email đã dùng khi đăng nhập, số điện thoại gắn với ví và trạng thái xác minh đang ở bước nào. Thấy một dòng sai thì sửa ngay tại đó, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh liên hệ ở chân trang. Với dữ liệu giao dịch, ví tài khoản là nơi bạn tra từng lệnh nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, kèm thời điểm và trạng thái. Khi cần đối chiếu, hãy ghi lại mã giao dịch rồi gửi kèm câu hỏi — cách này giúp bộ phận hỗ trợ tìm đúng dòng thay vì hỏi lại bạn nhiều lần. Bạn cũng có thể hỏi chúng tôi đang dùng dữ liệu của bạn vào việc gì, và yêu cầu dừng những nội dung bạn không muốn nhận như thư thông báo qua email. Đọc mục tương ứng trong chính sách trước khi gửi sẽ giúp bạn biết việc mình hỏi thuộc phần nào; quyền truy cập dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Xem lại bản ghi

    Mở ví tài khoản để xem lịch sử nạp, rút và biến động số dư. Mỗi dòng hiển thị phương thức, thời điểm và trạng thái xử lý. Đây là bản đối chiếu bạn nên ghi lại trước khi gửi câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

  • Chỉnh thông tin tài khoản

    Email đăng nhập, số điện thoại gắn ví và các trường hồ sơ đều nằm trong phần thông tin cá nhân. Khi phát hiện sai, bạn cập nhật tại đó. Nếu trường đã khoá sau bước xác minh, bạn gửi yêu cầu để được hướng dẫn cách xử lý tiếp.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Bạn có thể hỏi chúng tôi đang lưu dữ liệu gì và dùng vào việc gì. Hãy nêu rõ câu hỏi và mã giao dịch liên quan nếu có. Câu trả lời sẽ dựa trên đúng bản ghi trong tài khoản của bạn, không phải một đáp án chung cho mọi người.

  • Yêu cầu hỗ trợ thêm

    Nếu bạn muốn dừng nhận thư thông báo qua email hoặc cần hỗ trợ về thông tin cá nhân, hãy dùng kênh liên hệ ở chân trang hoặc phần hỗ trợ trong ví. Yêu cầu của bạn được ghi lại theo cùng cách các giao dịch được ghi lại.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ về dữ liệu

Gửi đúng chỗ sẽ đỡ mất thời gian qua lại. Chúng tôi để kênh liên hệ ở chân trang 7xgame và phần hỗ trợ tài khoản ngay trong ví — nơi bạn đang xem số dư. Câu hỏi về một lệnh cụ thể nên đi kèm mã giao dịch và phương thức đã dùng, chẳng hạn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Nếu điều bạn thắc mắc là chuyện chung — chúng tôi giữ email đăng nhập trong bao lâu, có chia sẻ cho ai không — hãy nói rõ bạn đang hỏi về chính sách quyền riêng tư, để câu trả lời bám vào đúng mục bạn đọc. Bạn cũng nên nêu thiết bị khi lỗi xảy ra, vì phần lớn phiên truy cập diễn ra trên điện thoại. Nói thẳng một điều: chúng tôi không công bố giờ trực cố định cho từng kênh và không hứa thời hạn xử lý. Thay vào đó, mỗi yêu cầu được ghi lại thành một mục trong tài khoản để bạn theo dõi, giống cách bạn theo dõi một lệnh nạp. Gửi xong, bạn mở lại phần lịch sử yêu cầu để xem tiến độ.

  • Kênh liên hệ ở chân trang

    Đây là đường bạn nên dùng khi cần hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc nội dung chính sách. Ghi rõ câu hỏi, địa chỉ email gắn với tài khoản, và cả phương thức bạn đã dùng nếu câu hỏi liên quan tới một giao dịch cụ thể.

  • Phần hỗ trợ trong ví tài khoản

    Trong ví, phần hỗ trợ giúp bạn gửi yêu cầu ngay tại nơi đang xem số dư và lịch sử nạp. Đây là lựa chọn thuận tiện khi bạn truy cập trên điện thoại và cần đối chiếu một dòng cụ thể với chúng tôi.

  • Câu hỏi kèm mã giao dịch

    Với thắc mắc về giao dịch, hãy dán mã giao dịch và nêu phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Thông tin này giúp đối chiếu đúng bản ghi trong tài khoản và giảm số lần bạn phải giải thích lại.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu

Dữ liệu được giữ theo nguyên tắc vừa đủ. Chúng tôi thu những gì cần để mở tài khoản, xử lý giao dịch bạn yêu cầu và trả lời câu hỏi của bạn — không hơn. Phiên đăng nhập được bảo vệ ở lớp kết nối, và bạn nên đặt mật khẩu riêng cho tài khoản game thay vì dùng chung với ví điện tử hay email. Trên trình duyệt, dữ liệu phiên giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở sảnh trên điện thoại. Chúng tôi cũng dùng nó để biết khu vực nào trong sảnh được mở nhiều, từ đó sắp xếp danh mục cho dễ tìm. Bạn chặn được dữ liệu này trong phần cài đặt của trình duyệt, đổi lại bạn sẽ phải đăng nhập lại thường xuyên hơn. Thời gian lưu gắn với mục đích thu thập: bản ghi giao dịch cần cho việc đối chiếu về sau, còn nội dung bạn đã tắt nhận thì không còn lý do để giữ. Muốn biết dữ liệu nào của mình đang được lưu, bạn gửi yêu cầu qua kênh liên hệ ở phần trên; chúng tôi trả lời dựa trên đúng bản ghi trong tài khoản của bạn.

  • Dữ liệu chúng tôi thu

    Chúng tôi chỉ lấy những trường cần cho việc mở tài khoản, xử lý giao dịch và trả lời câu hỏi của bạn: email đăng nhập, số điện thoại gắn ví, phương thức thanh toán và bản ghi giao dịch. Bạn xem lại phần lớn thông tin này trong ví tài khoản.

  • Dữ liệu phiên trên trình duyệt

    Khi bạn mở sảnh trên điện thoại, trình duyệt lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập mật khẩu mỗi lần. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu này để biết khu vực nào trong sảnh được mở nhiều. Bạn chặn được nó trong phần cài đặt trình duyệt.

  • Bảo vệ tài khoản

    Phiên đăng nhập được bảo vệ ở lớp kết nối. Đổi lại, bạn nên dùng mật khẩu riêng cho tài khoản game, tránh trùng với ví điện tử hay email, và đăng xuất khi dùng thiết bị chung. Thấy phiên lạ, hãy đổi mật khẩu rồi báo cho chúng tôi.

  • Lưu dữ liệu và yêu cầu thay đổi

    Bản ghi giao dịch được giữ để phục vụ đối chiếu về sau; nội dung bạn đã tắt nhận thì không còn lý do để giữ. Muốn biết dữ liệu nào của mình đang được lưu, bạn gửi yêu cầu qua kênh ở chân trang hoặc phần hỗ trợ trong ví.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thắc mắc về quyền riêng tư

Phần này gom những câu hỏi bạn hay gửi về dữ liệu và quyền của chính mình. Chúng tôi giữ câu trả lời ngắn, bám theo cách sảnh, ví tài khoản và kênh liên hệ đang vận hành — không phải một bản diễn giải dài dòng. Mỗi mục dưới đây chỉ tới nơi bạn có thể tự kiểm tra, chẳng hạn ví tài khoản hoặc phần thông tin cá nhân. Nếu trường hợp của bạn khác — bạn dùng chung thiết bị với người trong nhà, hay vừa đổi số điện thoại gắn với ví — hãy nêu rõ khi gửi câu hỏi, vì câu trả lời có thể phụ thuộc vào từng tài khoản. Quyền truy cập dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho dữ liệu nào?

Nó áp dụng cho dữ liệu phát sinh khi bạn dùng tài khoản và sảnh: email đăng nhập, số điện thoại gắn ví, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, cùng nhật ký truy cập. Dữ liệu bạn nhập trong ứng dụng ví điện tử hoặc trang ngân hàng không thuộc phạm vi này.

Tôi xem lại lịch sử nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay ở đâu?

Bạn mở ví tài khoản sau khi đăng nhập; từng lệnh nạp và rút hiện theo thời điểm, phương thức và trạng thái. Hãy đối chiếu trước khi gửi câu hỏi, và ghi lại mã giao dịch nếu muốn chúng tôi kiểm tra lại cùng bạn.

Tôi sửa thông tin tài khoản thế nào nếu có sai sót?

Email đăng nhập, số điện thoại gắn ví và các trường hồ sơ nằm trong phần thông tin cá nhân, bạn cập nhật trực tiếp tại đó. Trường nào đã khoá sau bước xác minh thì bạn gửi yêu cầu qua kênh liên hệ để được hướng dẫn cách xử lý.

Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên khác không?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu hoặc để vận hành tài khoản. Trường hợp luật địa phương buộc chúng tôi cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi làm theo quy định hiện hành.

Vì sao tôi phải đăng nhập lại khi mở sảnh trên điện thoại?

Trình duyệt có thể đã xoá dữ liệu phiên, hoặc bạn đang chặn việc lưu phiên trong phần cài đặt. Cách này giúp thiết bị dùng chung an toàn hơn, nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại nhiều lần. Nếu chỉ xảy ra trên một trình duyệt, hãy thử trình duyệt khác để so sánh.

Tôi hỏi về quyền riêng tư ở đâu và cần gửi kèm gì?

Bạn dùng kênh liên hệ ở chân trang hoặc phần hỗ trợ trong ví tài khoản. Nêu rõ bạn đang hỏi về chính sách quyền riêng tư, kèm email gắn tài khoản và mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan tới một lệnh nạp hay rút cụ thể.