Tài khoản 7xgame kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp tiền, kiểm tra số dư và yêu cầu rút tiền ngay trong phần quản lý tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đã đăng nhập, quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — không cần thoát ra ngoài hay chuyển trang. Chúng tôi hiển thị các ví nội địa mà tài khoản của bạn đang được cấu hình, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn ví, nhập số tiền theo mức hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận lệnh nạp.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Truy cập tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý tài khoản để xem các ví được hỗ trợ.
Chọn ví hoặc thẻ nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa tùy theo tài khoản bạn đang sử dụng.
Nhập số tiền và xác nhận
Nhập số tiền trong khung hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận lệnh nạp theo hướng dẫn trên màn hình.
Số dư cập nhật vào tài khoản
Sau khi giao dịch hoàn thành từ phía ví, số dư sẽ phản ánh trong phần tài khoản để bạn bắt đầu.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ cùng phần tài khoản mà bạn dùng để nạp. Điểm khác biệt là bạn cần xác nhận ví nhận tiền — chỉ những ví đã được liên kết với tài khoản mới hiện trong danh sách rút.
Mở mục rút tiền trong tài khoản
Vào phần tài khoản, chọn rút tiền và xem danh sách ví đã được liên kết sẵn với tài khoản của bạn.
Xác nhận ví nhận tiền
Chọn đúng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn muốn nhận — chỉ ví đã liên kết mới hiện trong danh sách.
Nhập số tiền và gửi yêu cầu
Điền số tiền rút, kiểm tra thông tin hiển thị, sau đó xác nhận để gửi lệnh vào hàng chờ xử lý.
Theo dõi trạng thái lệnh rút
Trạng thái cập nhật trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu lệnh chưa thay đổi trạng thái sau thời gian chờ.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh tài khoản của bạn
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn thành bước xác minh trước khi rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Nội dung cụ thể của bước này — gồm các trường thông tin cần điền và tài liệu cần đính kèm nếu có — được hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn.
Kiểm tra yêu cầu trong tài khoản
Đăng nhập và xem phần tài khoản — nếu có yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và các bước cần làm.
Điền thông tin theo trường hiển thị
Chỉ điền các trường và đính kèm tài liệu đúng như màn hình yêu cầu; không cung cấp thông tin qua kênh ngoài.
Xác nhận và chờ kết quả
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Liên hệ hỗ trợ nếu gặp vấn đề
Nếu bước xác minh không hiển thị đúng hoặc bạn nhận được lỗi, hãy dùng chat hỗ trợ để được xử lý trực tiếp.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Ví và thẻ được chấp nhận tại 7xgame
Chúng tôi cấu hình các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn có thể nạp và rút tiền mà không cần ví quốc tế hay chuyển đổi tiền tệ.
MoMo
Ví MoMo liên kết trực tiếp với tài khoản 7xgame. Nạp và rút tiền thực hiện qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay
ZaloPay được hiển thị trong danh sách ví tại quầy nạp. Xác nhận giao dịch qua ứng dụng ZaloPay theo quy trình tiêu chuẩn.
Viettel Money
Viettel Money hỗ trợ cả nạp lẫn rút tiền cho tài khoản đủ điều kiện. Chọn ví này trong danh sách và làm theo hướng dẫn hiển thị.
Thẻ ghi nợ nội địa
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ tùy cấu hình tài khoản. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem thẻ của bạn có khả dụng không.
LỊCH SỬ GIAO DỊCH
Đối chiếu giao dịch ví với tài khoản 7xgame
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã giao dịch riêng — phía ví của bạn ghi nhận mã này, và phần lịch sử tài khoản trên 7xgame cũng lưu lại cùng thông tin đó. Khi cần đối chiếu, bạn so sánh mã tham chiếu từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với mục tương ứng trong phần lịch sử tài khoản.
Mã tham chiếu giao dịch
Ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo mã giao dịch sau mỗi lần chuyển tiền. Lưu mã này để đối chiếu với lịch sử tài khoản khi cần.
Nhãn trạng thái trong tài khoản
Lịch sử tài khoản hiển thị nhãn trạng thái cho mỗi giao dịch — ví dụ đang xử lý, hoàn thành hoặc cần xem lại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Xem lại lịch sử trong tài khoản
Phần lịch sử giao dịch trong tài khoản liệt kê đầy đủ các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian, giúp bạn xác định chính xác lệnh cần kiểm tra.
Bằng chứng cần lưu lại
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã giao dịch là bằng chứng cần thiết nhất khi bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch bất thường.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Việc giữ an toàn cho tài khoản bắt đầu từ những thao tác đơn giản mà bạn kiểm soát được mỗi ngày. Luôn truy cập 7xgame qua đúng tên miền 7xgame để tránh các trang giả mạo. Không chia sẻ mật khẩu tài khoản hay mã xác nhận từ ví với bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh ngoài.
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Mỗi lần truy cập, xác nhận địa chỉ là 7xgame. Tên miền sai là dấu hiệu rõ nhất của trang giả mạo nhắm vào thông tin đăng nhập của bạn.
Xác minh quyền sở hữu ví
Chúng tôi chỉ xử lý giao dịch với ví đã được liên kết và xác minh trong tài khoản. Không thêm ví của người khác vào tài khoản của bạn để tránh bị khóa tài khoản.
Bảo vệ thông tin đăng nhập
Mã OTP từ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch của bạn — không cung cấp cho bất kỳ ai qua bất kỳ kênh nào ngoài ứng dụng ví.
Kênh hỗ trợ chính thức
Nếu có vấn đề với giao dịch, dùng chat hỗ trợ trong trang tài khoản. Chúng tôi không hỗ trợ qua Zalo cá nhân, Telegram hoặc email không xác định.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về nạp rút tiền tại 7xgame
Dưới đây là những thắc mắc mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất từ tài khoản đang hoạt động. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, kênh chat hỗ trợ trong phần tài khoản là nơi nhanh nhất để được giải đáp trực tiếp.
Tôi nạp qua MoMo nhưng số dư chưa cập nhật, tôi cần làm gì?
Trước tiên kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái lệnh. Nếu MoMo đã trừ tiền nhưng tài khoản chưa ghi nhận, hãy chụp màn hình xác nhận từ MoMo rồi gửi qua chat hỗ trợ nội bộ để được xử lý.
Tôi có thể rút tiền về ZaloPay khác với ZaloPay đã dùng nạp không?
Danh sách ví rút tiền hiển thị đúng những ví đã được liên kết và xác minh trong tài khoản của bạn. Nếu muốn thêm ZaloPay mới, hãy vào phần cài đặt ví trong tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó.
Mức nạp tối thiểu qua Viettel Money là bao nhiêu?
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong khung nhập số tiền tại quầy nạp — mức này có thể thay đổi theo từng phương thức. Kiểm tra phần tài khoản để xem mức áp dụng cho Viettel Money vào thời điểm bạn nạp.
Bước xác minh tài khoản có bắt buộc trước lần rút đầu tiên không?
Không phải tài khoản nào cũng cần xác minh trước khi rút lần đầu. Hệ thống sẽ thông báo trong tài khoản nếu có yêu cầu này. Làm theo đúng các bước được hiển thị, không cung cấp thông tin qua kênh bên ngoài.
Lệnh rút tiền của tôi đang ở trạng thái 'đang xử lý' từ hôm qua, có vấn đề gì không?
Trạng thái đang xử lý có thể kéo dài khác nhau tùy từng lệnh. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian chờ, hãy lấy mã giao dịch từ lịch sử tài khoản và liên hệ chat hỗ trợ nội bộ kèm mã đó để được tra cứu.
Tôi có thể nạp bằng thẻ ghi nợ nội địa khi không có ví điện tử không?
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ cho các tài khoản đủ điều kiện. Vào quầy nạp trong tài khoản và kiểm tra xem tùy chọn thẻ ghi nợ có hiển thị không — nếu không thấy, liên hệ hỗ trợ để được xác nhận cấu hình tài khoản.